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当今社会，不管做什么哪行哪业貌似都流行点赞和打分。

有的服务做得好，大家积极为之点赞，五星好评加配图。服务要是不好，分分钟差评加实图。

可唯独教育这一行，没有评价和客服。

家长把孩子交给老师之前，不了解老师教学水平、不清楚老师带班口碑。

一切都基于对学校的认可，对老师的信任。当然更多的是无可奈何！

可当孩子入学或入幼儿园后，发现老师或园所存在不可理解或无法原谅的行为后，家长该怎么办呢？

很多家长都会想到先沟通，找领导找老师。有没有效果不知道，但这是最容易想到的方法。

也有一些家长会采取合理的措施对学校和幼儿园进行匿名投诉。

向相关部门投诉是维护自己和孩子合法权益的手段，只要占理无可厚非。

投诉同时也是引起园所和学校重视，寻求解决的一种方式。家长的初心也是为了孩子，为了学校朝更好方向发展。当然了，这种方式很难被幼儿园和学校领导所理解。

那么问题就来了，如果家长匿名投诉幼儿园被老师发现了，该怎么办？要不要给孩子转园。

果果妈妈最近就特别苦恼，这学期幼儿园开展的延时服务课，新增了一项科学实验课在非放学时间。一门课程，说是不收费，只有材料包的费用700元。老师说是自愿报名，可班上只有果果和另外两个小朋友没有报。果果妈妈想不通，上课时间上科学课那没报的小朋友怎么办？老师解释，没报的小朋友自主选择区域角活动。果果妈妈着实不理解，就投诉到了区教委。

没过两天，班主任就找果果妈妈“谈心”了。“果果妈妈，你有意见给我们提啊，干嘛要去投诉我们。”

“不是的，我没有啊。”果果妈妈惊讶的回答道。

“你就别装了，我们都知道了，这下幼儿园不开展科学课了，你满意了吧。”

家长匿名投诉，会被查出来吗？

信息化的时代里，个人隐私荡然无存。家长千万别抱着匿名投诉个人信息不会泄露的心态，这是基本不可能不被查出来的。教育部门，监督管理片区学校，也要帮助它们正常运行服务学生和家长。

家长投诉到教育部门后，部门负责人就会及时跟园所领导反映情况进行核实，不会点名指性是哪个家长，但明白人顺藤摸瓜过不了多久就知道了。

园所领导知道是谁后，就会派老师先跟家长谈心，再亲自与家长进行协商调解。所以家长要投诉，就要做好直面园所管理人的准备。

匿名投诉被发现了，该怎么办？

首先家长不要紧张，园所的管理和运营本来就是要接受来自家长的监督。家长有投诉很正常，如果真是园所做得不对，那家长就挺直腰板不要怕。

家长不用担心今后老师会给孩子穿小鞋，带偏见，挤兑家长。投诉后，更不可能发生这些情况。因为园所如果这样做，只会将事件越闹越大。所以家长也不用担心，有投诉后要给孩子转园的想法。况且如果真的园所有这样的行为，也不值得呆了。

园所跟家长协商调解，家长是占据主导权的。然后大家在台面上再认真友好的讨论，目的只有一个为了孩子的成长和学习。

友好协商解决后，园所还要写处理反馈交到教育部门，态度良好得到家长理解才能撤销投诉记录。因为部门负责人很可能打电话回访，或实地调查处理效果。

但在此略略建议，不到万不得已，真心不建议家长们跳过与班主任和园长协商，直接投诉到教育部门的这个措施。

但如果园所有些极其恶劣的事情影响孩子身心健康的发展，家长就不要心慈手软了，坚决投诉和举报。

幼儿园发生哪些事情，家长果断投诉举报

一、教师违反师德师风的行为

现在孩子读个书上个幼儿园，家长整天担惊受怕。这个老师虐童，那个老师猥亵学生。这些“教师”，不能称之为“师”。是败类和人渣，家长发现孩子的幼儿园存在这种违反师德师风行为的老师，哪怕不是自己孩子班上的，请立即果断的投诉到教育部门，并马上报警。

这个时候找园长和领导是没用的，正是因为她们的管理不当，甚至是漠视才导致伤害孩子的事件发生。只有用法律的手段才能对这种人进行制裁。

二、食品安全问题

哪怕物价再涨多高，家长也希望孩子在幼儿园吃得健康吃得干净吃得卫生。多交几十百块钱伙食费家长是完全接受的，只要孩子在园伙食的食材和制作安全有保障。

但又有多少昧着良心赚钱的商人，克扣孩子伙食费用，使用过期霉变食材。园所的投资人可恨，为了赚钱不择手段；园所的管理领导可恶，同流合污赚黑心钱；园所的厨师可悲，违背自己职业操守。

家长对这些人有必要怜悯吗？必须让他们得到应有的惩罚。

三、隐瞒传染病疫情

相信部分家长有过这种经历，因为孩子幼儿园其他班爆发了传染病疫情，全园停课放假。家长为谁带孩子发愁，但在孩子健康面前，这点焦虑是不值一提的。

因为如果幼儿园隐瞒传染病疫情，照常行课，只会让更多健康的宝宝无辜被传染生病。园所没有做好传染病预防已经失责了，再隐瞒传染病疫情就是错上加错。

园所不自觉，那只有家长帮助了。为了自己孩子的健康，更是为了更多孩子的健康投诉和举报。

家园共育中，家长对园所的监督和管理也是很重要的。这也是幼儿园家委会成立的初衷，家长要积极参与其中，和园所一起守护孩子们的健康。

投诉是家长管理监督幼儿园的其中一种方法，也是压轴的手段。一开始还是以协商沟通为主，毕竟和气生财嘛！

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